Leveringspolitik
Leveringspolitik
Senest opdateret: 6. oktober 2026
Vi sender vores kaffe med DAO.
Den forventede leveringstid er 1-3 hverdage fra afsendelse. Weekender og helligdage tæller ikke som hverdage.
Vi bestræber os på at få din ordre pakket og sendt så hurtigt som muligt. Da vi arbejder med friskristet kaffe og små batches, kan der i enkelte tilfælde gå lidt længere tid, før ordren er klar til afsendelse.
Fragt
De tilgængelige leveringsmuligheder og den aktuelle fragtpris vises altid i checkout, inden du gennemfører dit køb.
Levering sker med DAO til den leveringsform, du vælger i checkout.
Når ordren er afsendt, modtager du som udgangspunkt trackingoplysninger, så du kan følge pakken.
Leveringstid
Forventet levering: 1-3 hverdage med DAO.
Leveringstiden er et estimat og kan blive påvirket af eksempelvis:
- weekender og helligdage
- travlhed hos DAO
- ekstraordinært mange ordrer
- forhold uden for Batch Coffees kontrol
Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse på din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Forkert leveringsadresse
Det er dit ansvar at kontrollere, at leveringsoplysningerne er korrekte, inden ordren gennemføres.
Opdager du en fejl, så skriv hurtigst muligt til brew@batchcoffee.dk. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, forsøger vi selvfølgelig at rette adressen.
Er pakken allerede sendt, kan vi ikke garantere, at leveringsoplysningerne kan ændres.
Uafhentede pakker
Hvis en pakke ikke bliver afhentet og derfor returneres til Batch Coffee, så kontakt os på brew@batchcoffee.dk.
Ønsker du pakken sendt igen, kan du blive opkrævet den nye fragtomkostning.
Beskadiget eller bortkommet pakke
Er pakken beskadiget ved levering, mangler der noget, eller ser pakken ud til at være blevet væk under transporten, så kontakt os på:
Oplys gerne dit ordrenummer og vedhæft billeder ved synlige transportskader.
Så tager vi sagen videre med DAO og finder en løsning med dig.
Kontakt
Batch Coffee ApS
Bøgebjergvej 17
5000 Odense C
Danmark
E-mail: brew@batchcoffee.dk
CVR: [INDSÆT CVR-NR.]